Ako je domena već registrirana od strane treće osobe, a smatrate da se time krši Vaše pravo, možete pokrenuti arbitražni postupak ako smatrate da su ispunjeni sljedeći uvjeti:
Arbitražni postupak vodi arbitar pojedinac kojeg imenuje Povjerenstvo za upravljanje .hr domenom s liste arbitara. Arbitri su nezavisni stručnjaci koji raspolažu tehnološkim i pravnim znanjem potrebnim za objektivno odlučivanje, a listu arbitara donosi Upravno vijeće CARNET-a, na prijedlog Povjerenstva.
Arbitražni postupak vodi se prema "Arbitražnim pravilima za rješavanje sporova o domenama" koja su sastavni dio Pravilnika o ustrojstvu i upravljanje vršnom nacionalnom internetskom domenom (članci 27. - 50.).
Svu relevantnu dokumentaciju koja se podnosi uz Zahtjev koji je podnesen u papirnatom obliku, podnositelj je dužan dostaviti uz potpisani Zahtjev u tri primjerka, jer će se u protivnom smatrati da dokumentacija nije niti bila podnesena. Ako u postupku sudjeluje više stranaka, broj primjeraka se povećava tako da po jedan primjerak bude raspoloživ za svaku od protivnih stranaka, arbitra i arhivu Povjerenstva.
Postupak se mora okončati najkasnije u roku od 60 dana od dana predaje predmeta arbitru.
Prilikom podnošenja zahtjeva za pokretanje arbitražnog postupka, podnositelj uplaćuje naknadu za upis i predujam naknade arbitra u skladu s cjenikom koji na prijedlog Povjerenstva donosi Upravno vijeće CARNET-a.
Naknada za provođenje arbitražnog postupka iznosi 345,08 EUR.
Prilikom uplate predujma troškova arbitražnog postupka, podnositelj treba upisati sljedeće podatke:
Primatelj/U korist računa: Državni proračun RH, CARNET, J. Marohnića 5, 10000 Zagreb
Svrha doznake: Predujam troškova arbitražnog postupka
Model: 63
Broj računa: 1001005-1863000160
IBAN: HR1210010051863000160
Poziv na broj odobrenja: 5673-21852-848991044
Iznos: 345,08 EUR