Promjena korisnika domene moguća je isključivo u slučaju kada postoji dokaz o pravnom sljedništvu između novog i starog korisnika domene. U slučaju pravnog sljedništva, potrebno je dokumente koji to dokazuju dostaviti na e-mail adresu: helpdesk@carnet.hr.
Ako pravno sljedništvo za besplatnu domenu ne postoji, potrebno ju je obrisati te registrirati na novog korisnika.
Promjena korisnika za naplatne domene također je besplatna ako postoji dokaz o pravnom sljedništvu. U suprotnom, navedena promjena naplaćuje se kod odabranog ovlaštenog registrara.
Primjeri dokumentacije koja služi kao dokaz o pravnom sljedništvu su Ugovor o pripajanju, Ugovor o prijenosu gospodarske cjeline, Rješenje o nasljeđivanju i sl.